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POLÍTICA DE ENVÍOS

Los envios que se realizamos para Lia son a través de nuestra propia movilidad. (Se entregan en 3 días hábiles)

Los envíos que realizamos para Provincia lo realizamos a través de la agencia Olva Courier. (Se entregan a 5 A 7 días hábiles)

¿CUANTO ES EL PLAZO DE ENTREGA?

LIMA: Recibirás tu pedido en 3 días hábiles después de su compra

PROVINCIA: Recibirás tu pedido en 5 a 7 días hábiles después de su compra

¿PORQUE SE HA CANCELADO MI PEDIDO?

La cancelación se puede producir por:

  • Alguna indicendia bancaria o mercado pago noto alguna irregularidad en la compra.

¿CUAL ES EL ESTADO DE MI PEDIDO?

LIMA: Podrás consultarnos en nuestros canales de atención al cliente con el número de pedido que se te brinda a través de tu correo electrónico luego de finalizar tu compra.

PROVINCIA: Podrás consultarnos en nuestros canales de atención al cliente con el número de pedido que se te brinda a traveés de tu correo electrónico (Al finalizar tu compra) para proceder a enviarte tu número de tracking y puedas hacer seguimiento de tu pedido a través de la pagina web de PEACE AND LOVE.

¿QUE PASA SI NO ESTOY EN LA DIRECCION QUE INDIQUE CUANDO EL REPARTIDOR VAYA A ENTREGAR EL PEDIDO?

LIMA: Tras un primer intento de entrega, el repartidor se pondrá en contacto contigo para acordar una nueva fecha de entrega o para que los recojas en alguna de nuestras tiendas.

PROVINCIA: En los envíos para provincia tendría que comunicarse con nosotros para reprogramar nuevamente el envió y abonar el costo del envió.

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