POLÍTICA DE CAMBIOS
Esperamos que ames lo que has pedido! Pero en caso de que no este 100% satisfecho de la talla, hemos creado el proceso de cambio super fácil para ti luego de recibir tu pedido siempre en cuando que:
- El articulo no haya manipulado y este en su condicion original con todas las etiquetas intactas.
- No tenga uso de lavado, marcas sucias, olor a perfume, etc. (Revisaremos el articulo al recibirlo, cualquier cambio no cumpla con lo mencionado será devuelto al cliente)
- No hayan transcurrido los 15 días luego de recibir su pedido.
¿EN CUANTO TIEMPO PUEDO CAMBIAR LOS ARTICULOS DESPUES DE RECIBIR MI PEDIDO?
Los articulos susceptibles de cambios, deben ser regresados en los 15 días a la fecha de la entrega.
¿EN CUANTO TIEMPO PUEDO CAMBIAR LOS ARTICULOS DESPUES DE RECIBIR MI PEDIDO?
Tarda 5 días hábiles, luego de abonar el costo del envio y ser confirmado.
¿CUAL ES EL METODO DE CAMBIO?¿TENGO QUE PAGAR LOS GASTOS DE ENVIO DE DEVOLUCION?
- Para solicitar un cambio, deberás enviar un WhatsApp +51 989 669 161, por favor incluir el número de pedido o indicar en que medio se realizó su compra, motivo de su cambio y la talla que desea cambiar.
- El cliente asume el gasto si desea algún cambio de talla para Lima S/10.00 y provincia S/25.00
¿QUE DEBO HACER SI RECIBO UN ARTICULO DAÑADO O INCORRECTO?
Si recibe un articulo dañado/defectuoso o un paquete incorrecto, comuniquese con el servicio de ayuda ala cliente de PEACE AND LOVE +51 989 669 161. Le proporcionaremos una solución y la empresa se responsabiliza por el costo del envió. No somos responsables de los articulos si devuelven sin antes contactarnos primero.